(网经社讯)10月9日，为进一步规范我市网络预约出租汽车市场运营秩序，督促平台企业依法合规经营，提升行业服务质量，确保行业安全稳定，在国庆假期来临之际，市交通运输局会同市网信办、市文明办、市公安局、市人力社保局、市市场监管局等部门以及越城区、柯桥区、上虞区交通运输部门，对滴滴出行、T3出行等30家网约车平台企业和高德打车聚合平台进行集中约谈。

网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）了解到，各部门依据自身职责，对网约车平台企业在推进合规化经营、落实安全生产主体责任、加强司机管理、保障消费者合法权益、推动行业可持续发展等方面进行告知提醒，对下阶段工作特别是国庆假期的工作要求进行了重点部署。

会议要求，在绍兴市运营的各网约车平台企业要加快合规化进程，严把司机和车辆注册关，加大对不合规车辆和驾驶员的清退力度；聚合平台要严格核验接入平台企业的经营许可资质，确保依法合规经营；要重视对驾驶员的职业道德教育和服务技能培训，提升驾驶员整体文明素养，持续提升行业文明服务水平和乘客的乘坐体验。针对违法违规行为，全市交通运输执法部门将持续加大执法监管力度，采取更加严格的措施予以规范。

据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2024年至今移动出行平台按投诉量排名依次为：智行、高德、滴滴出行、T3出行、哈啰出行、曹操出行、嘀嗒出行。

为帮助游客维护自身合法权益，助力打造良好的旅游消费环境。网经社旗下国内知名消费纠纷调解平台“电诉宝”发起“聚焦国庆旅游 保障游客出行权益”专项调查行动（详见网经社专题：http://www.100ec.cn/zt/zxlylx/ ）。

本次调查行动涉及对象既有携程、飞猪、去哪儿、同程旅行、马蜂窝等头部OTA，也包括途牛、航旅纵横、众信旅游、客路旅行、走着瞧旅行、穷游、要出发、旅划算等中长尾平台，还有途家、木鸟民宿、小猪民宿等民宿平台。如您在旅游消费过程中遭遇任何问题，可向我们提供线索（投诉入口：315.100EC.CN)。电诉宝将通过线索征集、案例披露、滚动播报、专题聚焦、平台评测、专家调研、律师点评等一系列调查行动具体落地手段，维护您的合法权益。

【小贴士】

网经社深耕数字经济行业17年，长期关注移动出行，我们服务的客户：滴滴出行、同程旅行、携程、去哪儿、飞猪、哈啰出行、马蜂窝、曹操出行等。

网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）是专业移动出行门户，重点关注在线旅游、酒店民宿、网约车、共享单车、共享汽车、顺风车、代驾、等业态。提供媒体发布、报告榜单、融资、会员、供应链融资等服务，是移动出行从业者、媒体、投资者、用户的首选平台。（如果您是业内人士，欢迎合作咨询加微信：clt7513）